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Perguntas Frequentes

Produtos

Os laços são feitos à mão?
Sim! Todos os laços da LaceandoVou são confeccionados artesanalmente e autoralidade Thairis Santos, com muito amor, cuidado e atenção aos detalhes. Materiais selecionados e de qualidade, garantindo conforto e segurança para nossas clientes.

Vocês produzem laços para todas as idades?
Sim! Temos laços para recém-nascidas, meninas maiores e até modelos para as mamães que amam acessórios delicados.

Quais formas de pagamento são aceitas na LaceandoVou?

Aceitamos estes meios de pagamento:          

  • Cartões de Crédito: Aceitamos todas as bandeiras através do PagSeguro, com transações seguras realizadas diretamente em nosso site.

  • PIX: Realize o pagamento via PIX utilizando nossa chave: 59837707/0001-08 . Após o pagamento, envie o comprovante para nosso WhatsApp ou e-mail para agilizar a confirmação.

  • Boleto Bancário: Disponível para compras acima de R$ 100. O boleto tem validade de 1 dia útil e a compensação pode levar até 3 dias úteis.

  • Cupons de Desconto: Aplicáveis no final da compra, no campo abaixo do total, para pedidos acima de R$ 100.

É possível parcelar as compras?
Sim, oferecemos parcelamento em até 3x sem juros no cartão de crédito. Parcelamentos acima de 3x estão sujeitos a juros.

Como aplicar um CUPOM DE DESCONTO ?

No carrinho de compras, insira o código do cupom no campo "Cupom de Desconto" e clique em "Aplicar". Lembre-se de que os cupons são válidos para pedidos acima de R$ 100.

Para quais regiões a LaceandoVou realiza entregas?
Enviamos para todo o Brasil. O custo e o prazo de entrega são calculados com base no seu CEP e exibidos no checkout antes da finalização da compra.

Quais são os prazos de produção e envio?

Produtos à pronta entrega: Envio em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

 

Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar o status do pedido acessando sua conta em nosso site.

O que devo fazer se ocorrer algum problema?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e atenderemos para te ajudar da melhor maneira.

Atendimento

Como posso entrar em contato com a LaceandoVou?
Estamos disponíveis para atendê-la através dos seguintes canais:

 

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.